Preguntas frecuentes

Existen varias razones comunes por las que la puerta de su garaje podría no abrirse:

• Resortes rotos o intactos: inspeccione los resortes para ver si están intactos.
• Bloqueo activado: asegúrese de que el bloqueo manual no esté activado.
• Obstrucción: verifique si hay algo bloqueando el camino de la puerta.
• No llega energía al abridor: verifique que el abridor esté enchufado y recibiendo energía.
• El ajuste de fuerza ascendente está configurado demasiado bajo: es posible que deba aumentar esta configuración para que el abridor levante la puerta.

Si su puerta no cierra, considere estos posibles problemas:

• El bloqueo de vacaciones está activado: algunas unidades de pared tienen un modo de vacaciones que desactiva el control remoto.
• Algo está bloqueando los sensores de seguridad: retire cualquier residuo u objeto.
• Los sensores están desalineados: ajústelos con cuidado hasta que las luces estén fijas.
• El ajuste de fuerza hacia abajo es demasiado bajo: es posible que deba aumentar el ajuste.
• El pestillo de seguridad Wayne Dalton está activado: este pestillo puede evitar el movimiento si está bloqueado.
• Los cables están desconectados o la puerta está desnivelada: estos problemas requieren servicio profesional.
• El abridor no recibe energía: vuelva a verificar la fuente de energía.

Siga estos pasos cuidadosamente:

1. Ingrese a su casa por la puerta principal.
2. Acceda al garaje desde el interior de la casa.
3. Desbloquee la puerta con la cerradura manual.
4. Use las manijas incorporadas para levantar lentamente la puerta del garaje.
5. No la levante demasiado rápido, ya que esto puede causar daños, problemas con los cables o que la puerta se atasque.

Lo desaconsejamos encarecidamente.

Solo el instalador original (como Central Valley Overhead Door) o el contratista autorizado por el constructor debe instalar un abridor de puerta de garaje en su puerta. Contratar a un instalador externo puede:

• Anular la garantía de su puerta de garaje
• Provocar una instalación incorrecta
• Causar daños o riesgos de seguridad
• Transferir la responsabilidad al instalador no autorizado

Ejemplo: Instalar un abridor de puerta de garaje sin ajustar primero la puerta (como se requiere en la mayoría de los manuales) puede provocar problemas de rendimiento que no estarán cubiertos por la garantía.

Es como comprar un coche nuevo, modificar el motor y esperar que el fabricante lo cubra la garantía.

He aquí por qué:

• Conocemos las especificaciones exactas de su puerta.
• Proporcionamos una etiqueta de seguridad en su garaje para garantizar que se sigan los protocolos de instalación adecuados.
• Evitará daños costosos y protegerá la seguridad de su familia.
• Nuestros precios son competitivos con las grandes tiendas y lo hacemos bien la primera vez.

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